信頼関係を大切に
周囲の成長も支える立場へ
プロフィール
学校で複数の会社の施術を体験する中で、スイート・ピアの技術力の高さに惹かれて入社しました。現在はチーフとして、お客様のお悩みやご要望を丁寧に伺い、信頼関係を築く接客を大切にしています。後輩の成長を支え、明るく前向きな雰囲気づくりも意識しながら、自身も学び続けています。そうした経験を重ねる中で、エステを生活習慣の一つとして取り入れる方を一人でも増やしていきたいという想いも強くなっています。小さなお悩みでも気軽にご相談いただけたらうれしいです。
インタビュー
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美容業界に進み、入社を決めた理由は?
Q1
好きだった“施術”を
本気で学びたいと思えた技術力高校生の頃に父に整体へ連れて行ってもらったことをきっかけに、身体のケアに興味を持つようになりました。その後、専門の学校でエステを本格的に学ぶ中で、施術を受ける心地よさだけでなく、自分の手で人に寄り添える仕事の魅力にも気づきました。
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この仕事のやりがいや魅力は?
Q2
納得感のある提案が
お客様の喜びにつながっていくお客様に自信を持ってコースをご提案できることに、やりがいを感じています。スイート・ピアでは、一つひとつのコースを真剣に考えており、スタッフ自身も納得しておすすめしやすいコースメニューがそろっています。自分が良いと思えるものを、お客様のお悩みやご希望に合わせてご提案できることは、大きな強みです。」への修正をお願いいたします。また、「ここのハンドケアが一番好き」と言っていただけた時には、とてもうれしく思います。そうしたお声を直接いただけることが、日々の励みになっています。
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キャリアアップで得たものは?
Q3
信頼を積み重ねながら
自分も周囲も成長できる立場へもともとキャリアアップしたい気持ちがあり、店長やその先の役職も目指してきました。役職が上がるにつれて、技術や接客に加えてマネジメントの比重が大きくなり、難しさを感じる場面も増えましたが、その分、後輩の成長や店舗の雰囲気づくりに関われることにやりがいも感じています。指示を受けるだけでなく、自分で考えてより良い環境をつくっていきたいタイプなので、周囲が楽しく前向きに働ける空気を大切にしています。そうした経験を通して、自分自身も人として成長し続けられる仕事だと感じています。